Już w marcu uruchomiono całodobową i bezpłatną infolinię 800-696-001, która przekierowuje połączenie do najważniejszych jednostek udzielających informacji i pomocy w sprawach dotyczących postępowania w czasie stanu zagrożenia epidemicznego w związku z zakażeniami koronawirusem. Po wybraniu numeru można bezpośrednio połączyć się z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Społecznej, Powiatową Stacją Sanitarno – Epidemiologiczną, Stalowowolskim Ośrodkiem Wsparcia i Interwencji Kryzysowej i Miejskim Centrum Zarządzania Kryzysowego. Przedsiębiorcy działający na terenie miasta Stalowej Woli mogli również za pomocą tego numeru połączyć się z pracownikiem Wydziału Promocji, Kultury i Sportu z działu promocji gospodarczej, który informował na bieżąco o wszystkich dostępnych formach wsparcia dla biznesu.

Miasto Stalowa Wola zakupiło najwyższej klasy respirator dla Powiatowego Szpitala Specjalistycznego w Stalowej Woli. Respirator trafił na Oddział Anestezjologii i Intensywnej Terapii.
Samorząd miejski oprócz bezpośredniego wsparcia finansowego oraz dostarczania szpitalowi środków ochrony osobistej, postanowił popatrzeć na problem opieki zdrowotnej długoterminowo, wspierając sprzętem, który będzie potrzebny nie tylko w obliczu epidemii.

Od 23 marca trwała dezynfekcja części wspólnych budynków mieszkalnych będących w zasobach MZB, jak poręcze, skrzynki na listy, klamki, czy klatki schodowe, a także podbiegi do klatek. Od 1 kwietnia natomiast odkażane były również m.in. elementy małej architektury, pergole śmietnikowe, przystanki czy place zabaw. Przystanki komunikacji miejskiej były dodatkowo regularnie myte, a następnie pokrywane substancją wirusobójczą.

5 400 maseczek KN-95 i 17 000 maseczek trzywarstwowych trafiło do lokalnych szpitali, placówek pomocowych i „Ambulatorium”. Ponadto dla szpitali w Stalowej Woli oraz Nisku przekazano przyłbice ochronne wydrukowane techniką 3d na udostępnionych przez stalowowolskie szkoły podstawowe drukarkach.

W ciągu dwóch pierwszych miesięcy pandemii samorząd miejski wsparł stalowowolski szpital kwotą 300 tys. zł oraz przekazał środki ochrony osobistej, jak wspomniane setki wydrukowanych przez Miejski Zakład Komunalny w Stalowowolskiej Strefie Gospodarczej przyłbic czy tysiące certyfikowanych maseczek ochronnych.

Z myślą o miejscowych firmach Miasto Stalowa Wola zainicjowało dwie akcje „Dobre, bo stalowowolskie – kupuj lokalne produkty” i „Wspierajmy swoich”. Stworzony został specjalny wykaz lokalnych firm producenckich z nazwami produktów i adresami punktów sprzedaży, który ma pomóc w dokonywaniu zakupów. Firmy, które w tym trudnym czasie świadczyły usługi na rzecz mieszkańców mogły dołączać do listy zamieszczonej na stronie Miasta.